Categorii

Informații livrare

Livrarea către persoane juridice / fizice

Produsele comandate se vor trimite prin curier rapid cu livrare in 24-48 ore de la comandă - termen valabil pentru produsele aflate în stoc. Pentru produsele care nu se află în stoc și trebuie efectuată comanda către furnizor, termenul de livrare va fi comunicat de către un agent numai după primirea confirmării.

Livrarile se fac numai în intervalul orar 09.00-17.00, de aceea vă rugăm să indicați o adresă unde curierul poate lăsa coletul în acest interval orar. Duminica și în zilele de sărbători legale nu se vor face livrări; sub rezerva disponibilității curierului local, în anumite localități comenzile pot fi livrate și sâmbăta.

Pentru comenzile ce depășesc 300 lei fără TVA, livrarea se va face gratuit în București și capitalele de județ. Pentru comenzile cu livrare în alte orașe decât cele menționate anterior, se vor adăuga costuri adiționale de transport, corespunzătoare distanței până la punctul logistic cel mai apropiat.

In cazul în care nu vă încadrați în variantele de mai sus, costurile de transport vor fi suportate integral de către client, în avans, indiferent de valoarea comenzii și vor fi comunicate clientului după procesarea comenzii.

Costurile de transport pot fi diferite de la o comandă la alta, în funcție de firma de curierat care va livra produsele dar și de volumul și greutatea mărfii.

Vă recomandăm să refuzați recepția produselor aduse de curier dacă acestea prezintă deteriorări vizibile.

Returul produselor
Produsele achiziționate la distanță se pot returna conform O.G. 130/2000. Pentru a putea returna produsul, trebuie sa trimiteti mai întâi un email pe adresa de email: office@medicalacces.net in termen 48 ore de la primire, în care să exprimați motivele pentru care doriți să returnați sau să schimbați produsele respective. Produsele livrate se pot returna numai în ambalajul original, în starea în care au fost recepționate, însoțite de toate documentele aferente, în termen de maxim 10 zile lucrătoare de la primire.

Returnarea produselor se face pe cheltuiala clientului, preferabil folosind același curier cu care s-a facut expedierea. Din suma restituită în urma returnării se vor reține cheltuielile pentru transportul inițial. Produsul poate fi acceptat ca returnabil numai dacă este în ambalajul original, cu etichetele intacte și însotit de factura cu care a fost achizitionat și dispoziția de livrare.

Contravaloarea produselor returnate se va plăti în termen de max. 30 de zile de la returnarea coletului, prin mandat postal sau virament bancar.

Coletul cu produsele returnate se va trimite numai pe adresa societății care a expediat comanda respectivă!

Medicalacces.net © 2017 | Design by Firewebb | Hosted by Hostvision